Seguro de vida
Respondida
São Leopoldo - RS
28/06/2021 às 18:09
ID: 125880303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Rose e sou beneficiária do seguro do Banrisul.
Se você tem um seguro de vida para beneficiários e acha que caso morrer, tudo será resolvido rápido, repense DUAS vezes antes de contratar os serviços deste banco.
Eu acionei o seguro de vida da minha mãe em 11 de MARÇO de ******* e até agora nada. Apenas me chamaram no banco para pedir documentos que faltavam (e na realidade nunca foi me avisado que faltava absolutamente nada) no dia 25 de MAIO, ou seja, dois meses após eu acionar o seguro. São 90 dias ATÉ AGORA em que eu e meu irmão, interdito judicialmente, não recebemos nada.
Minha mãe contratou os seguros justamente por pensar que se caso acontecesse alguma coisa, eu e ele estaríamos amparados por algum tempo, mas essa lentidão no processo é simplesmente vergonhosa! Na hora de contratar e pagar é bastante rápido...
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Resposta da empresa
09/07/2021 às 09:31
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