O que aconteceu
Fiz algumas compras na empresa acreditando na divulgação do Instagran onde a empresa informa que suas essências são importadas. Após as compras fiz contato com a empresa pelo email que é um canal formal de toda empresa, solicitando infs sobre determinada essência anunciada no site como esgotada.
Quando eu consegui localizar a resposta da empresa, que não foi pelo email, foi pelo WhatsApp, eu fui extremamente mal atendida por um funcionário mal educado e estúpido que, apos solicitado por 3 vezes sobre o telefone de contato, me ignorou.
Estou desde 9:36 da manhã aguardando o contato da empresa para poder falar com algum gerente ou supervisor e não consigo pois me ignoram.
Esse descaso com o consumidor é extremamente desrespeitoso e ilegal.