O que aconteceu
Agora estão querendo me cobrar 89 de revistoria, valor que não está em contrato. Sendo que eu tive que esperar e pagar mais 7 dias pela visita deles, então porque tenho que ainda pagar mais por algo que não estava a meu dispor ? Sendo que a cobrança não está prevista em contrato. É assim? decidem o dia e hora que querem retomar (quanto mais tempo melhor né porque eles recebem mais $) e eu ainda tenho que pagar quase 100 reais !?
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4Interações da reclamação
BAP - Adminstração de Bens respondeu
18/08/2026 às 15:03
Olá! Esperamos que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado em relação à taxa de revistoria.
Confirmamos que a cobrança de R$ 89,00 foi indevida, pois não estava prevista em seu contrato. Nossa equipe vistoriadora já realizou a devida verificação e o ajuste foi efetuado.
Identificamos que a quantia em questão foi removida e o boleto devidamente quitado, estando tudo regularizado em seu cadastro.
Lamentamos a experiência durante este processo e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.
Atenciosamente,
Equipe BAP