Locação e não enviaram boleto
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2022 às 20:44
ID: 140313927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Me chamo Rodrigo Gonçalves Castro, alugamos um apartamento, que não vou informar o endereço aqui por motivos de segurança, no dia 17/02. A partir do dia 07/03 venho tentando contato com a BAP para informações do primeiro boleto e sem retorno. Hoje que fazem 1 mes de aluguel, tentei novamente contato por telefone, informaram que iam me retornar e não retornaram.
Desesperado por resposta, descobri que eles tinham um site e decidi buscar informações por lá, e me deparei com um boleto com vencimento no dia 05/03 e me cobrando multa por atraso.
Fiz essa reclamação pelo site deles e venho fazer por aqui pois estou a mais de 10 dias sem qualquer resposta.
Discordo totalmente do valor da multa cobrada, e se não for reajustado, irei apelar para instâncias jurídicas.
Abaixo segue evidencias das tentativas de contato e do boleto cobrando multa.
Aguardo uma resolução do caso.