Computador com defeito e falta de cabo, sem suporte para reclamação
Respondida
São Paulo - SP
09/07/2026 às 12:45
ID: 253497067
Fiz uma compra do computador dia 15 de junho, o computador chegou rápido, mas chegou com um dos cabos faltando e quando vamos ligar o computador, fica falando que está sem sinal e desliga logo depois. Tentamos falar com a loja parceira para pedir ajuda, mas não conseguimos encontrar um meio de comunicação. Quando fui reclamar, aparece que não está disponível para fazer a reclamação. Então assim, como vou confiar em uma loja onde eu não consigo reclamar e não tem nenhum número para ajudar?
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:09
Olá, Sofia!
Tentamos entrar em contato por meio do telefone cadastrado em sua solicitação, porém não conseguimos falar com você.
Temos total interesse em resolver essa situação o quanto antes. Por isso, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo WhatsApp (18) 3822-6706, para que nossa equipe possa prestar todo o suporte necessário e dar andamento ao seu atendimento.
Permanecemos à disposição e acompanharemos o seu caso até a sua conclusão.
Atenciosamente,