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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

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A empresa resolveu 76.9% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 30 dias e 19 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

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Efetuei uma compra nas Casas Bahia. Com essa loja parceira de um computador PC gamer computador veio com defeito, já fiz a de...

ResolvidoHá 1 mês

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Computador não reconhece HD após configuração inicial

Fiz uma compra de um computador. Não consegue configurar para tela inicial computador não reconhece hd, chegou ontem já com ...

Não resolvidoHá 2 meses

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Produto não entregue no prazo e sem retorno da empresa após pagamento à vista.

Fiz uma compra nesse site através do aplicativo Casas Bahia com entrega para o dia ***** com alteração por parte da empresa ...

ResolvidoHá 3 meses

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Casas Bahia: Compra de Computador TOB Slim com defeito e dificuldade no cancelamento e reembolso.

Realizei a compra nas Casas Bahia de um produto entregue por terceirizada no dia 21/03. O produto foi um computador TOB Slim ...

ResolvidoHá 3 meses

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Compra de Nobreak: Recebimento de Modelo Inferior ao Anunciado e Dificuldade de Contato com a Barami Atacadista

Fiz uma compra de um nobreak no dia 12 de 03 de 2026 da Barami Atacadista.( pedido *****) No anúncio exibia um nobreak com di...

ResolvidoHá 4 meses

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