Troca de tela frontal sem autorização

Mês passado levei meu celular nessa assistência para trocar de tela traseira e me trocaram a tela frontal ( ORIGINAL ) sem meu consentimento por uma paralela , voltei lá algumas vezes para reclamar do ocorrido mas sem sucesso, gerente mal olhou na minha cara, o Face ID dela não está funcionando depois dessa troca , totalmente indignada, assistência 0.