Chá com sabor rançoso e estragado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

30/06/2026 às 23:03

ID: 252759407

Comprei uma caixa de chás da Barão do cotegipe de flores e frutas , deixei a água quente e fiz o chá coloquei uma colher de açúcar e quando fui tomar parecia que tinha tomado água estragada com sensação de um [Editado pelo Reclame Aqui] total !!
Estou com a caixa com mais 9 saquinhos e que devo fazer ? Trocar no Stok Center por outro sabor? Pois esse é impossível de tomar. .

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 07:55

Pedimos perdão pelo ocorrido e gostaríamos de repor uma caixinha de chá diretamente de fábrica, para assim, uma experiência única e de fato como deve ser!
Por favor, nos contate através do e-mail: [email protected] e faremos o possível para resolver a situação...

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 07:56

Responderam rápido e foram atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10