Barão Erva Mate E Chas

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

27/04/2026 às 23:42

ID: 247127789

Comprei novamente chá da marca Barão e, pela segunda vez, me deparei com o mesmo problema: os sachês vieram sem a devida vedação/lacração, fazendo com que a erva vazasse completamente.Fica impossível utilizar o produto, pois ao retirar o sachê da embalagem ele já está aberto e soltando toda a erva, comprometendo totalmente a qualidade e a experiência de consumo.Sempre comprei e confiei na marca, justamente por acreditar na qualidade dos produtos, mas essa situação recorrente me deixou muito chateada e decepcionada. Não se trata de um caso isolado, já aconteceu mais de uma vez, o que demonstra uma falha no controle de qualidade.Dessa vez resolvi registrar a reclamação porque acredito que a empresa precisa estar ciente desse problema e tomar providências para que outros consumidores não passem pelo mesmo transtorno.Espero um posicionamento e uma solução da empresa