BARAO JOIAS

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Palhoça - SC

22/05/2025 às 19:34

ID: 217775187

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Meu marido comprou um par de alianças banhada a ouro em dezembro de 2024.
Na venda eles prometem um ano de garantia. Cerca de 15 dias notamos que nossa aliança perdeu a cor, pensamos, como temos 12 meses de garantia podemos ir lá que irão dar todo suporte.
Aí que nos enganamos! Quando chegamos fomos muito bem atendidos pelas funcionárias,inclusive uma delas viu realmente que as alianças estavam perdendo a cor e ia trocar, já estávamos até provando novas alianças.
Porém chegou uma moça, provavelmente gerente, e começou a cochichar na nossa frente com uma outra funcionária, que inclusive a funcionária ficou desconfortável com a situação.
Esta suposta gerente nos falou que era normal as alianças estarem daquele jeito pois estavam riscadas.
Só que uma coisa é elas estarem riscadas outra elas perderem a cor.
Ou seja, ela foi curta e grossa com a gente e a funcionária que ia trocar o par de alianças ficou completamente desconfortável com a situação pois viu que realmente as alianças tinham perdido a cor.
Ou seja, essa história de 12 meses de garantia é só pra enrolar o cliente. não recomendo a loja e tão pouco atendimento da gerente. A menina que nos atendeu não temos do que reclamar até porque ela realmente viu que as alianças tinham perdido a cor.
Porém, é a palavra da funcionária contra da sua gerente