O que aconteceu
No dia 11 de maio de ******* procurei a empresa Barão Moveis e fiz a aquisição de 6 cadeiras Verita na cor tabaco com encosto nutelado no valor total de R$ 1.*******,00 divido em 6 parcelas no cartão de crédito. O produto era para ser entregue no dia 22/05/*******, porém não foi entregue conforme o combinado.
Solicitei a devolução do valor e estorno do cartão de crédito, porém o dono da empresa não tinha dinheiro em conta para fazer o estorno.
Depois de muita insistência a empresa devolveu o valor de R$ *******,00, ficando em haver o restante no valor de R$ *******,00.
Apesar de diversas reclamações, solicitações e várias idas a empresa, a mesma até o momento não fez a devolução do dinheiro.
Procurei o serviço de defesa ao consumidor (PROCON), a empresa foi notificada e mesmo assim não houve qualquer manifestação da mesma.
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
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