Loja não atende preferêncial

Question

Fui hoje na loja de cascavel Pr do bairro floresta e a fila estava grande e perguntei onde seria o atendimento preferêncial e a gerente simplesmente falou q só havia uma fila q não tinha preferêncial sendo q eu estou grávida de 8 meses e é meu direito e lei o estabelecimento atender preferêncial, vou ir até o Procon pra saber oq pode ser feito até por que lei são feitas para ser cumpridas né