Atraso na entrega de Minoxidil e falta de assistência da loja
Não respondida
Camaragibe - PE
13/02/2026 às 13:43
ID: 240662753
fiz uma compra no dia 06/02/2026 de uma caixa fechada de minoxidil kirkland, fizeram a postagem no mesmo dia, tudo bacana. no site deles, havia dizendo que o prazo de entrega do sedex seria de 4 dias úteis, peguei o frete mais caro pois havia urgência da minha parte. os correios atrasaram a entrega, que estava estimada para o dia 12/02/2026, e agora só chegará no dia 16/02/2026. eu entendo que haja atrasos, mas não dá para prometer uma entrega de 4 dias úteis e não cumprir com a promessa. volto a dizer, a barba alpha não tem culpa dos correios atrasar!!! porém, eles não fazem muita coisa referente a isso. não quiseram fazer o pedido de indenização aos correios, pelo atraso, e nem me fazer o ressarcimento do valor pago no frete! eles não tem obrigação alguma, entendo, mas vejo como uma forma de "salvar" o cliente, já que acredito que não é sempre que os correios atrasam e prejudicam a entrega e reputação da empresa.