O que aconteceu
Comprei 2 potes do gás e chegaram espocados o saco de conserva
Um ainda está lacrado e o outro está aberto, quero a troca dos produtos ou o reembolso
Não tem como consumir assim
Mandei msg no SAC e ninguém responde
Mandei msg no Instagram só respondem por msg eletrônica
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Barba Brasil respondeu
21/09/2026 às 10:46
Olá Kécio,
Sentimos muito pelo ocorrido com os produtos e também pela experiência relatada no atendimento.
Já estamos em contato com você pelo nosso canal de atendimento e iniciamos as tratativas para solucionar a situação. Apresentamos as opções disponíveis para resolver o problema e, neste momento, estamos apenas aguardando o seu retorno para conseguirmos dar continuidade e finalizar o atendimento.
Nosso objetivo é resolver tudo da melhor forma possível e garantir que você não fique prejudicado.
Assim que tivermos seu retorno, seguiremos prontamente com a solução combinada.
Atenciosamente,
Equipe Barba Brasil