Não fizeram a entrega e não tive nenhum retorno da Barba Brasil.
Resolvido
São Paulo - SP
12/08/2026 às 15:34
ID: 256296673
Fiz uma compra no site oficial da Barba Brasil, porém não fizeram a entrega, mandei vários e-mails para eles e para a transportadora e não tive nenhum retorno, agora sem o produto e sem o dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2026 às 13:00
Olá Silas,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no atendimento.
Já realizamos o cancelamento do pedido e o reembolso do valor. Nossa equipe também está em contato direto com você para acompanhar o caso e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Lamentamos que sua experiência tenha sido dessa maneira. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos na Barba Brasil e seguimos à disposição até a conclusão de tudo.
Atenciosamente,
Equipe Beleza2.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 13:07
Resolveram meu problema, demorou um pouco porém foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8