Acho que fui enganado.
Resolvido
Fortaleza - CE
04/08/2026 às 12:34
ID: 255585425
Fiz uma compra dia 21 de Julho. Até 04/08 o pedido ainda não foi enviado. Entrei em contato com a empresa e ainda estou sem resposta. De todo modo, não recomendo a compra.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 13:15
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.
O contato foi realizado durante o nosso horário de almoço e, por isso, não conseguimos responder de forma imediata. Assim que retomamos o atendimento, verificamos a situação, entramos em contato pelo WhatsApp e já realizamos o cancelamento do pedido com o estorno integral do valor pago.
Infelizmente, enfrentamos uma indisponibilidade inesperada do produto, mas já tomamos todas as providências necessárias para que você não tenha qualquer prejuízo.
Pedimos desculpas novamente pela experiência e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 14:34
Realizaram a devolução integral do valor. Porém deveriam evidenciar no site que estão sem estoque do unico produto que vendem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8