O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Barba com Bigode respondeu
04/08/2026 às 13:15
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.
O contato foi realizado durante o nosso horário de almoço e, por isso, não conseguimos responder de forma imediata. Assim que retomamos o atendimento, verificamos a situação, entramos em contato pelo WhatsApp e já realizamos o cancelamento do pedido com o estorno integral do valor pago.
Infelizmente, enfrentamos uma indisponibilidade inesperada do produto, mas já tomamos todas as providências necessárias para que você não tenha qualquer prejuízo.
Pedimos desculpas novamente pela experiência e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento8Realizaram a devolução integral do valor. Porém deveriam evidenciar no site que estão sem estoque do unico produto que vendem.