Solicitação de Devolução e Reembolso de Minoxidil Kirkland devido a Efeitos Adversos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/02/2026 às 10:01

ID: 241332565

Recentemente comprei três frascos de Minoxidil Kirkland e um dosador com a empresa. Após utilizar o produto apenas duas vezes, passei a apresentar efeitos adversos como taquicardia e ansiedade.
Diante disso, não me sinto seguro em continuar o uso e solicito a devolução dos produtos com reembolso do valor pago.

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Resposta da empresa

22/02/2026 às 10:41

Olá, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e agradecemos por nos informar.

Assim que recebemos a manifestação, entramos em contato diretamente com o cliente para prestar o suporte necessário. As tratativas já foram realizadas, incluindo a orientação para interrupção imediata do uso e a disponibilização da logística reversa para devolução do produto.

A devolução já foi devidamente autorizada e estamos aguardando o recebimento para finalização do processo interno conforme acordado com o cliente.

Reforçamos que prezamos pela transparência, segurança e satisfação dos nossos clientes, e permanecemos totalmente à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Barba com Bigode

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 14:15

Excelente o pos atendimento
Recomendo a todos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10