Produto não enviado e falta de resposta da empresa após uma semana da compra

Não respondida
Indaiatuba - SP
13/07/2026 às 20:56
ID: 253827131
Fiz uma compra no dia 07/07/2026 pela manhã por meio do site desta empresa. O site informava que os pedidos feitos até as 12h seriam enviados no mesmo dia. Contudo já se passou uma semana e o produto ainda não foi enviado, a empresa não me responde nos seus canais de contato nem meus e-mails nem as mensagens que envio no whatsaap e produto ainda não foi enviado até hoje. A compra foi no valor de R$ 382,72 . Gostaria que enviassem o produto ou estornassem o valor.