Atraso na entrega de produtos para cuidados com a barba e falta de solução da vendedora.

Olá, Willian!

Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo transtorno. Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas, pois trabalhamos diariamente para que a jornada dos nossos clientes seja fluida e positiva em cada ponto de contato.

Sobre o erro da transportadora, estamos prestando todo o suporte de maneira transparente. Seguimos acompanhando o caso de forma cautelosa e alinhando nossos processos internos para garantir que o seu pedido chegue até você em segurança.

O seu caso continua sendo monitorado de perto pela nossa equipe no canal de atendimento direto. Assim que tivermos qualquer atualização, avisaremos você imediatamente por lá.

Ficamos à sua inteira disposição para tirar qualquer dúvida e oferecer todo o suporte necessário!

Atenciosamente,
Equipe Barba Robusta