Qualidade Variável e Torção Insatisfatória em Barbantes Olímpia
Respondida
Portalegre - RN
17/01/2026 às 23:46
ID: 238017383
Olá, fiz uma compra de 4 barbantes Olímpia, e sinceramente eu apenas um deles (cru) veio com uma torção boa, e sem resíduos. Ele não é de todo ruim, comprei 4 barbantes de 1kg cada. Vou ter que usar as outras cores, mas infelizmente não sei se darei mais uma chance. O cru e com certeza compraria de novo, ele é perfeito mas os outros não deu, mais pela torção do fio. Fica aqui mais que uma reclamação, um conselho para melhorar a torção do fio, tem tudo pra ficar bom só focar mais nesse detalhe. Mais uma coisa teve barbante com nó (emendado) isso também é um ponto negativo.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:14
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, principalmente, por nos trazer um feedback tão detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que o barbante cru atendeu às suas expectativas e que você o considerou perfeito. Ao mesmo tempo, sentimos muito que os demais produtos não tenham apresentado o mesmo desempenho que você esperava.
Seu comentário sobre a torção do fio e também sobre a presença de emendas (nós) é muito importante para nós. Vamos encaminhar seu relato à nossa equipe responsável para que esses pontos sejam avaliados com atenção e possamos buscar melhorias contínuas em nossos processos de produção e controle de qualidade.
Nosso objetivo é oferecer barbantes com a melhor qualidade possível, e comentários como o seu nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria.
Gostaríamos também de ter a oportunidade de entender melhor o ocorrido. Se possível, entre em contato conosco pelo nosso atendimento, informando os produtos/cores adquiridos e, se tiver, fotos dos fios que apresentaram essas características. Assim conseguiremos avaliar o caso de forma mais precisa.
Agradecemos novamente pela confiança, pelo elogio ao barbante cru e, principalmente, pelo conselho. Esperamos poder reconquistar sua confiança e proporcionar uma experiência ainda melhor em uma próxima compra.
Equipe Barbantes Olímpia