O que aconteceu
Comprei um produto nesta loja, mas não foi enviado. Entramos em acordo para devolução do valor pago, porém já se passaram mais de 10 dias e não recebi o estorno.
Estou tentando resolver de forma amigável, mas até o momento não obtive retorno nem reembolso.
Solicito que cumpram o combinado e realizem o estorno imediatamente, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis.
Aguardo uma solução.