Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2022 às 15:50

ID: 148406919

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra com esse atelie no dia 29 de janeiro, quase cancelaram meu pedido por falta de matéria prima, mas no fim recebi o vestido no dia 27 de junho. Experimentei e não gostei, solicitei a devolução e tive a resposta que no dia 19 de julho o vestido tinha chego pra eles em perfeito estado.
Questionei sobre o reembolso, só sabiam me responder que iriam verificar e me retornar. Toda semana eu cobro uma posição, e a resposta é sempre a mesma: vou verificar ckm o financeiro, ou então, até semana que vem sem falta. Já se passou quase um mês que o vestido está com eles e até agora nada.
Se estão na dúvida de comprar, não comprem!!! O vestido não foi barato, preciso do meu dinheiro de volta e fazem pouco caso, sabe Deus quando vou receber esse valor e se vou receber.
Atelier Bárbara Melo NUNCA MAIS!!!!!!

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Consideração final do consumidor

26/12/2024 às 11:57

Depois de luta e reclamação, devolveram o dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4