Reembolso de compra cancelada não realizado após prazo estipulado e múltiplas tentativas de contato.

Realizei uma compra no site da loja no dia 22/02/2026 e assinei o contrato de compra (o qual permitia o cancelamento da compra). Solicitei o cancelamento em 07/05 e assinei o contrato de cancelamento (conforme anexo), no entanto, o prazo de estorno já passou e mesmo cobrando o setor financeiro da loja inúmeras vezes via WhatsApp (conforme anexos), não obtive o reembolso.