Não me enviaram o produto
Respondida
Fortaleza - CE
23/11/2024 às 12:45
ID: 202704665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa gym box classica preta com colorida e até agora não me enviaram o codigo de rastreio e nem a bolsa E tbm não me respondem no WhatsApp
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 13:28
Olá, Davi. Boa tarde.
Você realizou seu pedido na quinta-feira, dia 21. Hoje, segunda-feira, dia 25, seu pedido foi postado. Ainda hoje você receberá o código de rastreamento.
Acredito que a reclamação foi um pouco precipitada, já que seu pedido foi postado dentro do prazo previsto e se mantem com o mesmo prazo de entrega de 15 dias úteis para sua região do Ceará, conforme informado no ato do seu pedido.
Para evitar futuros malentendidos, reitero aqui que seu ******* prazo de chegada até 13/12/*******, tudo bem?
Qualquer dúvida, por favor, avise-nos.
Atenciosamente,
Arthur Amorim
Equipe barbell Brasil