Respondida

Loja com poucos caixas e fila enorme, descaso com o consumidor

Barbosa Supermercados

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Estou na loja João de Goes Jandira- Sp dia 04/11 às 19:00 hs.

Novamente poucos caixas, o caixa automático fechado e os caixas em funcionamento uma fila enorme, nada foi resolvido da última vez que estive aqui, realmente é uma loja que não recomendo e não irei outra vez. Um descaso com o consumidor.

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4

Interações da reclamação

  1. Barbosa Supermercados respondeu

    06/11/2026 às 17:23

    Olá, Leonardo! Tudo bem? Esperamos que sim.

    Lamentamos pela experiência relatada e reforçamos nosso pedido de desculpas. Assim que recebemos sua sinalização, o gerente da unidade foi acionado para acompanhar o ocorrido.

    Na ocasião, enfrentamos uma instabilidade em nosso sistema, o que contribuiu para o aumento das filas. Além disso, estamos reforçando a equipe do setor de frente de caixa para proporcionar mais agilidade e conforto aos nossos clientes.

    Esperamos que suas próximas experiências conosco sejam muito melhores.

    Conte sempre com a gente! Estamos à disposição pelo telefone 3003-2557 ou WhatsApp (11) 4200-0191, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).

    Larissa / FAF Fala aí, Família.

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