Atrasos recorrentes e falta de catamarãs em horários de pico no serviço da Barcas.rio
Respondida
São Gonçalo - RJ
28/05/2026 às 08:10
ID: 249906643
Mais um dia com atraso nos catamarã. Os atrasos tem sido recorrente na prestação de serviços. Os catamarãs vêm apresentando atrasos diariamente e não há embarcação nos horários de pico. Essa já não é a 1a reclamação que faço aqui no site e as anteriores à Barcas.rio informa que vêm sendo feito manutenção. A dúvida é se está manutenção continuará sendo feita no horário das 8h no horário de maior procura pelo serviço.
Péssimo atendimento e péssimo serviço prestado. A próxima saída eles informam que será as 8:40minutos. São 8:02 e não há embarcação disponível.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:09
Prezada Viviane,
Agradecemos o seu contato. Recebemos a sua manifestação e informamos que ela está em análise. Em breve, entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Barcas Rio