Péssimo serviço prestado pela Barcas Rio, com longos atrasos e desrespeito ao usuário.
Em réplica
Niterói - RJ
28/05/2026 às 08:12
ID: 249906805
Basta passar uns poucos dias sem "problemas" para se separar novamente com o péssimo serviço prestado, como e a praxe do serviço da Barcas Rio. E o verdadeiro prazer em servir mal a população. Vamos torcer para que o governador interino do Rio olhe para esse péssimo serviço e acabei com essa [Editado pelo Reclame Aqui] como parece estar fazendo em outras áreas do governo do Rio. Hoje 28/05/26, os usuários que chegavam a estação de Charitas com destino ao Rio as 8:00 eram informados de que a próxima saída ocorreria apenas as 8:40, ou seja o dobro da espera máxima prevista. Vergonhoso! A Barcas Rio deve ser a única empresa do mundo que reclama que seu problema e a demanda!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:21
Prezado Henrique,
Agradecemos o seu contato. Recebemos a sua manifestação e informamos que ela está em análise. Em breve, entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Barcas Rio
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 09:57
E sempre a mesma coisa... Respondem que vão responder depois!