Cliente desiste da compra após ver reclamações

Não resolvido
São Paulo - SP
05/04/2026 às 20:55
ID: 245205789
Graças a Deus olhei aqui antes de comprar ,meu Deus estava com 3 pares no carrinho já ia levar um [Editado pelo Reclame Aqui] !reclame aqui e a melhor coisa do mundo
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:20
Olá!
Agradecemos pelo seu comentário e entendemos a importância de pesquisar antes de realizar uma compra. Inclusive, acreditamos que essa é uma atitude responsável do consumidor.
A Barcelona Design está há quase 14 anos no mercado, já comercializou mais de 180 mil pares de calçados e recebeu mais de 2.400 avaliações positivas nos últimos cinco anos. Além disso, contamos com um canal exclusivo de atendimento, dedicado a acompanhar nossos clientes antes, durante e após a compra.
Sabemos que podem ocorrer imprevistos em qualquer operação de e-commerce, mas nosso compromisso é atuar com transparência e buscar a solução de cada situação da melhor forma possível.
Esperamos que, conhecendo melhor nossa história e nosso trabalho, possamos conquistar a sua confiança no futuro. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Barcelona Design.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 12:23
Zero
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0