Material Ruim High Bull
Não resolvido
Criciúma - SC
11/04/2025 às 20:52
ID: 214587119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um tenis High Bull pelo design e em menos de 1 ano terei que jogar o calçado fora, a parte de couro está perfeita mas o solado rachou é tem um desgaste excessivo.
Não é condizente com o valor do produto que hoje custa quase ***** reais.
Não tive suporte da empresa, mesmo pedindo para comprar um novo solado e arcando com a troca.
Não recomendo.
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 17:32
Boa tarde. Primeiramente, confirmando a informação, seu pedido foi na verdade criado em 10/04/******* 10:35" e conforme a orientação prestada pelo nosso WhatsApp a você, não trabalhamos com Ressola em produtos. Entendemos que haja o interesse em pagar pelo processo, e mesmo completamente fora da garantia e não trabalhando dessa maneira ainda fomos até o nosso fabricante verificar se havia a possibilidade, mas infelizmente não conseguimos conforme te informamos. Permanecemos a disposição.
Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 17:44
Nao recomendo, o custo beneficio do produto que adquiri nao foi bom. Esperava uma durabilidade maior.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7