Recusa de devolução de produto após prazo de 7 dias, mesmo com poucos dias de atraso e descaso com o cliente.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
06/04/2026 às 16:14
ID: 245285061
Fiz uma compra que chegou em 27/03. Estava em viagem e quando cheguei em 06/04, ou seja 10 dias após a entregar do produto, experimentei ficou grande. A empresa se nega a aceitar a devolução informando que são 7 dias. A empresa demonstra uma frieza com o cliente e total falta de flexibilidade e consideração. Mesmo com apenas 3 dias de atraso além do prazo, recusaram a devolução de um produto novo, sem qualquer tentativa de solução ou bom senso. Fica o alerta: se precisar de suporte ou depender de um mínimo de compreensão, provavelmente você não terá. Pense bem antes de comprar.
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 15:49
Não respondem, falta de consideração com o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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