Reembolso não efetuado após devolução de tênis no prazo
Respondida
Ouro Preto - MG
01/09/2025 às 20:19
ID: 225880393
Fiz uma devolução dentro do prazo de devolução de um tênis casual que não gostei. Retornaram dizem que em 30 dias úteis reembolsariam o dinheiro. Já faz mais de dois meses e NADA! Absurdo.. Segue em anexo a prova do último contato, mas foram realizado vários.
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 12:23
Olá! No ato da ******* todas as informações referentes ao processo, tal qual a autorização de postagem para envio e as orientações de postagem e prazos para reembolso. As solicitações são processadas dentro do prazo de 30 dias uteis a partir do dia da chegada do item devolvido.
Notificamos você com o comprovante do reembolso. Dúvidas pode chamar pelo WhatsAap:*******.