Tênis com tamanho incorreto e demora no ressarcimento após devolução
Respondida
Cascavel - PR
12/10/2025 às 21:54
ID: 229154765
Comprei um tênis que prometia um tamanho e veio totalmente menor, não constando outro que poderia servir. Fiz a devolução e até agora só prometem ressarcir e já se passaram mais de 35 dias, um absurdo! Fora o atendimento que é [Editado pelo Reclame Aqui]! Simplesmente visualizam e não respondem mais!
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 12:28
Olá! Respondemos conforme a disponibilidade. No ato da ******* todas as informações referentes ao processo, tal qual a autorização de postagem para envio e as orientações de postagem e prazos para reembolso. As solicitações são processadas dentro do prazo de 30 dias uteis a partir do dia da chegada do item devolvido.
Notificamos você com o comprovante do reembolso. Dúvidas pode chamar pelo WhatsAap:*******.