Óleo Bardahl sem lacre e com suspeita de falsificação - Recusa da loja em analisar

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

13/11/2025 às 08:43

ID: 231698527

No dia 11/10 as 18:40 adiquiri 5 unidades óleo Bardahl Max Tec Performace, No Mercado do Car da Av.Marques de são vicente - barra funda, Porém o meu carro estava no interior, e demorei cerca de um mês para ir lá, chegando, meu mecanico se recusou a colocar o Óleo Bardahl no carro, pois 4 embalagens estavam sem o lacre da marca, o mecanico também realizou o teste em duas amostras de embalagens diferentes, e constatou diferença na expessura e coloração do mesmo, suspeirtando sem produtos falsificados, quando retornei a São Paulo, fui até a loja, porém a gerente sem se quer quis olhar os recipientes, e disse para que entrasse em contato com a Bardahl, que somente eles poderiam me dar um retorno. o que pode ser feito nessa situação ?

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 12:45

A reclamação está em duplicidade, e já foi resolvida.

Atenciosamente,

Promax Bardahl

Réplica da empresa

09/03/2026 às 12:46

A reclamação está em duplicidade, e já foi resolvida.

Atenciosamente,

Promax Bardahl