Não respondida

Meu carro 0 KM faz barulho de engrenagem e a concessionária não resolve

BARIGUI ASIA COMERCIO DE VEICULOS

cidade: Curitiba

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O que aconteceu

Cançado de problemas com carros seminovos, resolvi partir para um 0 KM para que não tenha vícios ocultos no veículo, mas desde que comprei o modelo Tiggo 8 PRO PHEV da CAOA Chery, ele reproduzia um som como se houvesse uma folga em alguma engrenagem, em momentos de manobras quando a sequencia de aceleração de desaceleração são mais constantes e proximas, sempre reclamei isso à Concessionária, contudo sempre a mesma resposta "é uma barulho normal", contudo, nos ultimos tempos o barulho que se ouvia somente no estacionamento do subsolo do meu prédio, nas subidas das rampas (video 1) passou a ficar mais alto e auditiveis até no trânsito, levei o carro novamente na Concessionária e, após duas semanas que o carro ficou parado lá, segundo eles realizando testes direcionados pela montadora, foi constatado que havia um barulho na caixa de direção e a mesma foi trocada, mas o barulho percistiu e então alegaram que o barulho era realmente "normal" do carro, então retirei o carro e depois disso esse barulho (estalos) piorou consideravelmente a ponto de que em marcha ré (video 2 e 3), ele ficou ainda mais evidente e constrangedor, pois quando saio com ele na rua outros motoristas e pedestres chegam a ficar assustados com carro transitando. Levei novemante para a concessionária e hoje dia 06/10/2026 às 15:00hrs recebo novamente o parecer que tal barulho é "normal". Como podem observar nos videos, não há a minina possibilidade de tal barulho ser tratado como "normal" e ir piorando com o passar do tempo.

O carro novamente para lá, e está a mais de duas semanas parado e sem solução.

Edit: não foi possivel anexar videos, msa terei o prazer de enviar por alguma outra forma

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