Folga no volante após cair peça metálica Renault Kwid 2017/2018
Não respondida
Curitiba - PR
26/03/2026 às 16:14
ID: 242848443
Comecei a perceber que o volante do meu Renault Kwid modelo 2017/2018 passou a apresentar uma folga incomum durante a condução, algo que não acontecia anteriormente.
Em um dos dias em que eu estava dirigindo, caiu no assoalho do carro, próximo aos meus pés, um pedaço de uma peça de metal. Logo após esse ocorrido, o volante passou a ficar frouxo, apresentando uma folga perceptível durante a condução, o que gera bastante insegurança ao dirigir.
Ao pesquisar mais sobre o assunto, encontrei relatos de outros proprietários de Renault Kwid que enfrentaram problemas semelhantes envolvendo folga no volante e componentes da direção, como nos exemplos ID: *****; ID: *****; ID: *****, entre outros.
Utilizo o carro diariamente e também para levar meus filhos à escola, por isso a segurança é algo fundamental para mim. No momento estou bastante apreensiva em continuar utilizando o veículo nessas condições.
Diante dessa situação, solicito um posicionamento da Renault e orientações sobre qual procedimento deve ser adotado para a verificação e solução do problema. Considerando que se trata de um item diretamente ligado à segurança do veículo, acredito que seja necessária uma análise cuidadosa e uma solução adequada.
Fico no aguardo de um retorno com as devidas orientações.