O que aconteceu
Fiz compra do Curso Barkeley School e infelizmente já na primeira aula agendada o professor nem compareceu a aula. Aparentemente usam linguagem muito rebuscada para vender mas na realidade é outra. Já solicitei estorno do pagamento. Aguardemos.
Diógenes Thum
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4Interações da reclamação
BARKELEY ESCOLA DE INGLES respondeu
23/09/2026 às 10:47
Olá, Diógenes.
Lamentamos o ocorrido em sua primeira aula. Identificamos que houve uma intercorrência técnica pontual que impossibilitou a realização da aula conforme programado, situação que evidentemente não corresponde à experiência que buscamos proporcionar aos nossos alunos.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que se tratou de uma ocorrência isolada e que a solicitação de cancelamento foi realizada já após essa primeira experiência, sem que houvesse continuidade no curso. Por esse motivo, entendemos que o episódio ocorrido, embora lamentável, não permite uma avaliação da metodologia, da qualidade das aulas ou da experiência oferecida pela Berkeley School ao longo do programa.
Sua solicitação de cancelamento e estorno já foi recebida e está sendo tratada pela equipe responsável, de acordo com os procedimentos aplicáveis.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo inconveniente ocorrido justamente em seu primeiro contato com as aulas e permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários