O que aconteceu
No dia 23 de agosto levei minha aliança para cravar a pedra que tinha caído e aproveitei e pedi um orçamento para fechar a parte onde iria a pedra, para ficar mais segura. A vendedora Tânia me disse que iria demorar uns 30 dias para ficar pronta pois a fábrica era no interior. Na mesma semana me liga dizendo o valor para fechar a aliança e eu aceito acreditando que não iria modificar o modelo. Pois bem... Recebi uma aliança completamente diferente da anterior e ainda por cima tiveram a a irresponsabilidade de me oferecer outra com um peso menor e ainda me cobraram o valor do orçamento para fechar a antiga! Desconfio que não mexeram na minha aliança e me entregaram outra que estava encostada. Não irei receber uma peça diferente e muito menos pagar por uma aliança de menor peso que a antiga! Tenho tudo registrado entre ligações e conversas por whatsApp e não irei sair prejudicada por falta de ética e respeito ao consumidor.