O que aconteceu
Fiz a compra pelo Instagram no dia 21/09, já fazem 20 dias e o produto não foi entregue.
Detalhe, me disseram que produto já tava com a transportadora e que mesma estava com problemas logísticos, mas não me passaram o código de rastreio.
Pedi o cancelamento e o reembolso, mas não retornaram.
Resumo: Mais um aventureiro de internet, que cria uma boa campanha de MKT, vende o produto, não entrega, faz o cliente passar raiva e não devolve o dinheiro.
Não comprem!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BARONI COMPANY respondeu
13/10/2026 às 11:46
Olá, José!
Aqui é o Henrique, SAC Baroni Company.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora em nosso retorno através dos canais de atendimento, como as mensagens foram de um final de semana, retornamos o próximo dia útil. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação em relação à falha na comunicação de confirmação e rastreamento.
Conforme conversamos no WhatsApp, seu pedido está processo de reembolso
Atenciosamente,
Henrique - SAC Baroni Company
Consumidor respondeu
16/10/2026 às 12:39
Continuam me enrolando, até agora não fizeram meu reembolso.