Atraso na entrega, informações incorretas e falta de envio de camisetas personalizadas.
Respondida
Sinop - MT
25/02/2026 às 12:50
ID: 241647963
Fechei pedido em dezembro e me deram o prazo de confecção ate 04/02 passado o prazo varios dias, eu tive que entrar e contato para saber sobre. Dias depois enviaram video das camisetas prontas e pedindo o restante do pagamento. Paguei e esperei o código de rastreio 1 semana e disseram que so faltava a transportadora mandar o código. Hoje entrei em contato e descobri que ainda nem foi enviado!!! A desculpa é que alguma estva com defeito e foi preciso refazer.. alem de atrasar a produção, mentem sobre o envio. Nao recomendo jamais!!!
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 15:09
Boa tarde! Localizei o seu pedido, realmente era para ter finalizado dia 04/02/26, mas tivemos um pequeno atraso e foi finalizado dia 18/02, o vídeo foi enviado comprovando que as camisas estão prontas, mas infelizmente após o vídeo quando fomos embalar e fazer a última conferencia identificamos uma camisa com defeito e tivemos que refazer para poder entregar tudo perfeito. Já foi refeita e fizemos o envio hoje. Espero que receba tudo perfeito e goste do produto e mais uma vez desculpa pelo atraso e o transtorno. Desde já obrigada pela compreensão.
Equipe Barra Uniformes