Não comprem dessa empresa!
Resolvido
Guarulhos - SP
12/09/2024 às 15:05
ID: 197266165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de apenas 10 camisetas, PASMEM. No dia 31/7
Hoje . dia 12/9
Ainda não foi entregue !!!
O prazo que eles dão . Q já é super longo . São 20 dias úteis .
Já está quase 15 dias atrasado . E não recebi nada. Não respondem direito .
Eu tive ******* dúvidas pra comprar . vi uns comentários aqui no RA, mesmo assim comprei
MAIOR ARREPENDIMENTO DA MINHA VIDA
Isso pq eu nem ousei em pedir meu dinheiro de volta ainda . Só queria as camisetas
Mas tá difícil .
Empresa sem credibilidade nenhuma
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 16:05
Cleber, boa tarde! Tudo bem? Meu nome é Matheus sou da equipe Barra Uniformes, verifiquei o seu pedido: você fez o pagamento dia 31/07 e confirmou layout e grades de tamanhos no dia 02/08 onde o mesmo foi liberado para produção, sendo que pedimos 20 dias úteis para personalizar e mais o prazo de entrega da transportadora. O prazo de 20 dias úteis seria em 30/08 e você recebeu o vídeo delas prontas no dia 06/09, tivemos 5 dias úteis de atraso. Infelizmente as vezes na produção ocorre alguns imprevistos e peço desculpa pelo ocorrido. A sua mercadoria foi liberada para envio no próximo dia útil que foi na segunda dia 09/09, o mesmo foi agendado a coletado pela transportadora Jadlog e foi feito o envio atrás deles em breve irá receber. O vendedor sempre respondeu pelo Whatsapp e alinhou com você sobre a compra. Peço desculpa pela demora e por falta de algumas informações caso tenha ocorrido, espero que goste de produto e assim que receber e se puder dar o retorno eu agradeço, desde já obrigado pela compreensão. Qualquer duvida e esclarecimento estou a disposição.
Réplica do consumidor
16/09/2024 às 11:49
Hoje.. dia 16/9.. Quase meio dia ..
46 dias após a compra, ainda não recebi
O prazo era de 20 dias úteis !!!!
E ainda respondem como se fosse normal, e o cliente que está errado
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 12:01
A empresa fez as camisetas q pedi,
Qualidade das camisetas ok. Entrega o que se espera
Mas a entrega foi um terror .
Pedi no dia 31/7.. O prazo para entrega era até o fim de agosto .. O q já é um prazo gigante, mas ok
E mesmo assim falharam .. as camisetas chegaram com mais de 20 dias de atraso
Não sei se voltaria a fazer negócio.
Em nenhum momento se preocuparam e tentaram minimizar os danos que causaram a mim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7