Atendimento de saúde precário em hospital, com erros na aplicação de medicação e descaso com paciente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

14/07/2026 às 09:58

ID: 253856663

Atendimento horroroso, funcionários mal treinandos e sem consciência de trabalhadores da área da saúde.
Estive com minha esposa no "barra dor barra star" e mais uma vez o atendimento foi horroroso. Até a enfermagem da triagem tudo vai bem mas do médico recém formado até os médicos e enfermeiros da sala de medicação, caos total.
Chegamos na sala de medicação minha esposa com MUITA dor de ouvido e não tinha ninguém na sala, nenhum outro paciente. Enfermeiras e medica conversando e passado quase meia hora reclamamos e elas ainda tiveram a coragem de dizer que não esperamos nem 20min, ora, uma pessoa com dor não deve esperar nem 1min sequer (sem falar no deboche). Depois disso mandaram uma enfermeira visivelmente despreparada para lhe aplicar medicação e ela errou a veia e o medicamento estava sendo enxertado no braço de minha esposa, e ela visivelmente "nem aí" para todos o mal estar causado. Por fim tivemos que sair do hospital sem o tratamento e comprar remédio na farmácia. Reclamação registrada na ouvidoria protocolo ***** mas sem resposta alguma.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/07/2026 às 14:25

Prezado Sr. Fabio, Boa Tarde!

Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com o telefone informado na reclamação, porém sem sucesso.

Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone (21) 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.


Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.


Réplica do consumidor

29/07/2026 às 14:51

Não quero resposta por telefone. Quero que fique tudo registrado por e-mail ou por aqui pelo reclame aqui. Grato.

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 12:03

Baixa ou nenhuma experiência dos profissionais, insatisfação dos profissionais ao realizar seu trabalho, falta de empatia e comprometimento dos profissionais, resultado do enxugamento de custos da empresa visando aumentar o lucro dos acionistas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3