Cancelamento de consulta médica em cima da hora

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

10/08/2026 às 19:51

ID: 256110085

Agendei uma consulta há quase um mês para minha mãe, que aconteceria amanhã, às 16h. Hoje, às 19:11 recebo um email informando que a consulta estava sendo cancelada devido a indisponibilidade na agenda do médico. No e-mail há um link para remarcação mas só tem data disponível para o dia 14/09. Isso é um absurdo, inadmissível. Uma pessoa idosa, com quase 73 anos, necessitando de uma consulta devido a problemas de saúde recente, pagando um absurdo de plano de saúde (que inclusive é a dona desta rede de hospitais) e ter tratamento similar ao do SUS.

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