Demora excessiva no atendimento médico hospitalar particular, gerando insatisfação recorrente.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2026 às 12:45
ID: 247641583
Muita demora no atendimento, só consegui ser medicada após 2h de espera. Decepcionante pra um hospital particular. Só estou colocando aqui pq não é a primeira vez. Sempre demora insanamente. Quando vim com meu filho foi a mesma coisa.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:42
Prezada Sra. Aline, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 16:29
Lamentável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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