Demora na entrega de exames de imagem e falha no atendimento ao cliente por parte do hospital.

Question

Fiz três exames de imagem dia 02/05/26 e no protocolo de entrega de exames está escrito e até circulado pela recepcionista que a data de entrega seria dia 06/05/26. Entrei desde então no meu perfil para ver e não há resultados até hoje. Fui verificar se tinha algum dado errado no perfil mas não há nada de errado e dá para ver como exames anteriores os três que eu realizei. Quem vai num hospital fazer exames precisa deles. Tentei contato por whatsapp e só tem uma inteligência artificial que não ajuda em NADA, absolutamente NADA! Liguei para a central e me passaram o número da unidade barra, logo liguei para a unidade barra onde realizei os exames. Fiquei quase 12 minutos ouvindo musiquinha de espera sem ser atendida e até agora nada. Muito absurdo não conseguir contato com um HOSPITAL. Até agora preciso dos meus exames e não tenho resultados.