Sumico de agendamento de consulta medica no aplicativo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 10:49
ID: 256457253
Fiz agendamento para uma médica que tem a agenda suer concorrida, e meu agendamento sumiu do APP. Agora disponibilidade apenas para novembro. Absurdo!!!
Alem das consultas todos os meus agendamentos sumiram
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 13:35
Prezada Sra. Cristiane, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr .
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 14:06
Atendimento excelente! Meu cadastro estava duplicado, mas a situação foi prontamente identificada e resolvida.
Gostaria de destacar o atendimento da Daniele, da Ouvidoria, que foi muito atenciosa, prestativa e eficiente durante todo o processo. Parabéns pelo excelente atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10