O que aconteceu
Pela segunda vez fiz uma compra nesse fornecedor e veio faltando um pedido. Nesse ******* frete e paguei parcelamento com juros de um produto que não chegará. Ou seja, pagamos o frete pelo peso do produto e ainda o parcelamento e a empresa só quer ressarcir o valor do produto. Não é justo eu arcar com isso. Sequer entraram em contato para oferecer um produto similar. Quero saber como resolver isso.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A política de troca deles [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente. Se você não recebe o produto, paga do mesmo jeito e se quiser a troca, paga de novo