Não resolvido

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Barraca do Willinha

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Pela segunda vez fiz uma compra nesse fornecedor e veio faltando um pedido. Nesse ******* frete e paguei parcelamento com juros de um produto que não chegará. Ou seja, pagamos o frete pelo peso do produto e ainda o parcelamento e a empresa só quer ressarcir o valor do produto. Não é justo eu arcar com isso. Sequer entraram em contato para oferecer um produto similar. Quero saber como resolver isso.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A política de troca deles [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente. Se você não recebe o produto, paga do mesmo jeito e se quiser a troca, paga de novo