Atraso na entrega do colchão e informações conflitantes da loja
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/11/2025 às 15:35
ID: 231727587
Comprei meu colchão na loja dia 25/10, o prazo máximo de entrega era dia 10/11. Liguei dia 10/11/25 para confirmar a entrega e informaram que o veiculo tinha quebrado, iriam reagendar pro dia seguinte. Liguei a tarde para confirmar a entrega do dia seguinte , um outro vendedor ( ***** ) informou que o carro não tinha quebrado e sim que o colchão não tinha chego. Informei a loja que estou sem colchão em casa para dormir pq acreditei no prazo da loja, hoje dia 12/11/25 mandei mensagem para a loja e ate o momento sem retorno.