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São Paulo - SP

17/06/2024 às 19:10

ID: 191016105

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei no dia 10/04/24 um colchão na loja situaada na Av. do Rio Bonito, ******* - Interlagos - São Paulo. O pagamento foi realizado à vista, me entregaram apenas um cupom de pedido de compra, solicitei a nota fiscal. Disseram que me enviariam por whatsapp e desde então venho cobrando e nada do envio da nota fiscal.
Última vez que cobrei não tive se quer resposta, isso foi no dia 05/06. A desculpa foi que a empresa estava mudando, mas estão mudando a 2 meses?

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 21:48

Bem vindos ao Barracão Outlet!

Estamos vendo seu caso de imediato. Breve entraremos em contato.

Ressalvo desde já, que houve algum problema/engano.

Logo mais entraremos em contato.

E desde já, agradecemos.

Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 13:51

A nofa fiscal foi feita, disseram que tinham feito antes de eu abrir a reclamação, coincidência ou não está com a data de 16/06 um dia antes da reclamação.
Ou seja um intervalo de mais de 2 meses após a compra, acredito que possam melhorar essa questão.
Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4