Não respondida

INSTALAÇÃO FINALIZADA, PORÉM O SERVIÇO ESTÁ INCOMPLETO

Barravolt Energia Solar

cidade: Blumenau

O que aconteceu

Realizei aquisição dos serviços da BARRA VOLT de Piçarras junto com a compra da material para instalação de energia solar.

Além do contratado ter sido entregue com cerca de 60 dias de atraso, passados mais de 60 dias da instalação ainda não tenho acesso a informação do que é gerado e "se" é gerada energia elétrica perante o que foi contratado. Não há forma de acompanhar.

Gostaria de poder acompanhar isso e mesmo após semanas solicitando eu não obtenho retorno desta empresa.

Além disso, possuo um segundo endereço, aonde deveria também ter sua necessidade de energia elétrica abatida e não posso realizar esse abatimento por não receber as devidas orientações da BARRA VOLT.

A venda foi realizada pelo Sr. Daniel, que não está mais na empresa.

Após isso já passei por Cris, Bruna, Jucirio e Letícia e nenhum deles chegou ao menos a tentar resolver o problema.